Ajuda
Caso não encontre sua dúvida em nosso FAQ logo abaixo, entre em contato conosco. Teremos o maior prazer de aceitar suas críticas ou sugestões para melhoria de nossos serviços.

Contas
1. Como recuperar minha senha?
Para recuperar a sua senha acesse clique aqui.
Anúncios
1. Ao denunciar um anúncio ele será excluído automaticamente?
NÃO, primeiro ele será avaliado pela nossa equipe de moderação dos anúncios.
2. Meu anúncio poderá ser removido pelos administradores do site?
SIM, havendo desrespeito aos nossos termos de uso. Nossa equipe poderá remover seu anúncio sem prévio aviso, e em algumas situação, poderemos colocar seu endereço IP em nosso Black List.
3. Não consigo postar imagens em meus anúncios ou produtos, o que devo fazer?
É bem provável que você não consiga postar fotos pelos seguintes motivos:
1. Velocidade lenta de sua conexão;
2. Imagens em formato incompatível (envie imagens no formato JPG, JPEG, PNG ou GIF);
3. Caracteres especiais no nome do arquivo.
4. Imagens pesadas (tamanho em KB maior que o permitido, 5 MB (5 Megabyte).
Utilize navegadores como Google Chrome, Mozilla Firefox ou Internet Explorer 7.0 (ou superior).
4. Por quanto tempo meus anúncios ficam no ar?
Até que você o remova manualmente, ou até que nossa equipe de moderação encontre alguma irregularidade em seu anúncio.
5. Quanto custa para anunciar no éDaki?
Não custa nada para você ter seu anúncio no site, é GRÁTIS.
No éDaki você anuncia o que quiser sem pagar nada e não paga comissão ao site.
6. Quantos anúncios posso publicar?
Você poderá criar quantos anúncios desejar, desde que não crie anúncios repetidos, anúncios com a mesma finalidade ou ilegal aos nossos termos de uso.
7. Que tipo de anúncio posso publicar?
Qualquer tipo de anúncio, exceto os que violam as leis vigentes no mundo real ou das políticas do éDaki.
Feed
1. Cadastrei meu Feed, mas os anúncios ainda não estão aparecendo.
Após cadastrar um Feed nossa equipe realizará uma verificação técnica do Feed, e logo após irá ativa-ló ou não.
2. Exclui meu Feed, mas os anúncios ainda estão aparecendo no éDaki
O processo de exclusão dos anúncios vinculados ao Feed pode demorar até 24 horas.
3. Posso editar anúncios enviados via Feed
Não, anúncios enviados via Feed não podem ser editados nem destacados.

Mas podem ser pausados ou ativados. Lembrado que a cada vez que atualizarmos seu Feed, os anúncios voltarão ao seu estado normal, ou seja, todos ativos.
Comprador
1. Paguei e ainda não recebi o produto, o que eu faço?
Ao realizar negociações em anúncios ou com outros usuários no site éDaki, você está fazendo por sua própria conta e risco, o site éDaki NÃO intermédia qualquer tipo de negociação no site. Em nenhum caso o site éDaki se responsabiliza por problemas decorrentes de operações realizadas em anúncios ou entre usuários.